お手入れ方法について

ジュエリーはきちんとケアしていただくことで、より永くご愛用いただけます。

• ジュエリーや天然石に付いた汗や皮脂、化粧品などはジュエリーの変色やくすみの原因となります。ご使用後は、柔らかい布で水分、汗、汚れを丁寧に拭き取り、乾かしてから保管してください。
• 保管の際は高温多湿、極度の乾燥状態や直射日光を避け、ジュエリー ボックス等に入れて、他のジュエリー類や固いものと触れ合わないように保管してください。
• シルバー、ゴールド製品は、湿気・汗・化粧品・薬品などに触れると化学反応を起こし、変色が起こります。使用後は柔らかい布で丁寧に拭いてください。
• コーティングが施されている商品は、使用しているうちに変色・退色が発生します。コーティング仕上げの性質上、永久的な品質を保証するものではございません。また、変色・退色の進行速度は、保管環境や使用状況、使用者の体質などによって異なりますので、ご理解の上ご利用ください。Aperdiemではコーティングのかけ直しを有料にて承っております。お気軽にご相談ください。
• 研磨剤入りの磨き布・洗浄液のご使用はコーティングが剥がれる原因となりますのでご使用にならないでください。

お買い上げいただきました商品を末永くご愛用していただけるよう、クリーニング、お修理を配送にて承っております。まずはメールにてお問合せください。

• お買い上げ時にお渡ししている「お買い上げ証明書」 をご一緒にお送りください。
• お修理、クリーニングのお品物の往復送料はお客さまのご負担となります。
• 有償となってしまった場合のクリーニング、お修理代金はお品物のご返送時に「代金引換」にて頂戴いたします。
• お品物をお送りいただく際には普通郵便などの伝票番号の控えが残らない配送方法はトラブル防止のためご遠慮ください。配送にトラブルがあった場合、賠償が適用されません。
• 配送途中でのトラブルは弊社では責任を負いかねます。
• お品物の状態やご要望の内容によってはお受けできない場合もございます。

• 超音波洗浄やクロス磨きなどのクリーニングは無料です。軽度な歪み直しなども同時にさせていただきます。
• コーティングや天然石がついた商品などクリーニングが難しい商品は有料にて承っております。料金は別途ご案内いたします。

• 実際の商品の状態を拝見させていただいてから、料金のご案内をメールで 差し上げます。
• コーティングのかけ直しも有料にて承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
• お修理の内容にもよりますが、おおそよ1カ月から2カ月ほどお時間がかかります。